为保障您清晰了解真爱护航在不同终端可能使用的系统能力、申请的设备权限及其用途,我们制定本《真爱护航权限说明》。本说明是《真爱护航用户服务协议》与《真爱护航隐私政策》的补充说明文件。
1. 说明原则
- 真爱护航遵循合法、正当、必要和最小够用原则申请和使用权限。
- 除产品运行所依赖的基础系统能力外,我们仅会在您主动使用相关功能时按需申请对应权限。
- 您可以在系统设置中随时关闭部分权限;关闭后,相关功能可能无法使用,但一般不会影响其他功能。
- 真爱护航不会申请您的精确位置权限。我们仅基于登录 IP 地址为您推荐“常住城市”,并在个人资料卡中显示“省份/直辖市”级别信息,不会获取您的精确定位坐标。
- 安卓/鸿蒙 App 的权限申请以当前安装包、设备系统版本和您主动使用的功能为准;未列出的系统能力不会被本产品用于与业务无关的目的。
2. 面向用户的主要权限与用途
2.1 手机号授权能力
使用场景:
- 微信小程序授权手机号登录、注册。
- 抖音小程序授权手机号登录、注册。
- 安卓/鸿蒙 App 授权手机号登录、注册;App 端黄金、钻石有效会员可按页面申请手机号三要素实名认证。
用途说明:
- 微信小程序手机号授权:由微信平台提供,仅在您主动授权后获取手机号,用于注册登录、身份校验、跨端账号识别与会员权益同步。
- 抖音小程序手机号授权:由抖音平台提供,仅在您主动授权后获取手机号,用于注册登录、身份校验、跨端账号识别与会员权益同步。
- 安卓/鸿蒙 App 手机号一键登录授权:由“uni一键登录”联合“电信运营商”提供,仅在您主动授权后获取手机号,用于注册登录、身份校验、跨端账号识别与会员权益同步。
- 安卓/鸿蒙 App 实名认证:仅在您主动申请且符合会员条件时,向实名认证服务商提交完成手机号三要素核验所必需的姓名、身份证号码和绑定手机号;微信小程序和抖音小程序当前不提供实名认证申请。
拒绝后的影响:
- 拒绝微信或抖音手机号授权后,您将无法使用对应小程序的普通账号服务,但可返回公开首屏页继续浏览无需登录的内容。
- 拒绝 App 登录认证后,无法使用 App 的账号服务;拒绝实名认证不会影响未依赖实名认证的功能。
2.2 通知/消息 推送权限
使用场景:
- 守护风险通知。
- 订单、系统消息、客服进度提醒。
- 好友申请及聊天消息提醒(仅限APP和微信小程序)。
用途说明:
- 微信/抖音 小程序订阅消息在您主动授权后,用于发送守护风险通知,帮助您及时关注守护状态变化。
- 在相关场景中,通知能力还可能用于向您提示:建议/投诉/退款等相关信息的处理进度或处理结果。
- 安卓/鸿蒙 App 可能使用系统通知栏和 Push 能力发送业务提醒;是否实际到达还受系统通知权限、厂商通道、网络和设备状态影响。好友申请的业务状态以服务端关系记录为准,通知仅作提醒。
拒绝后的影响:
- 您仍可继续使用应用,但可能无法及时收到相关提醒。
2.3 摄像头权限
使用场景:
- 微信小程序或安卓/鸿蒙 App 更换个人头像或群头像时拍照上传。
- 微信小程序在聊天中拍摄并发送图片;安卓/鸿蒙 App 在聊天中拍摄并发送图片或视频。
- 微信小程序或安卓/鸿蒙 App 扫描二维码,使用扫码登录功能。
用途说明:
- 仅在您主动选择拍照等当前平台支持的操作时启用摄像头,以完成图片采集与上传。
- 您上传的图片在发送或发布后,可能根据业务场景进入审核。
- 扫码识别出的二维码内容仅用于完成本次扫码登录,不作其他用途。
拒绝后的影响:
- 您将无法通过拍照上传,但仍可从相册中选择已有图片上传。
- 扫码登录功能将无法使用,但不影响您使用本产品的其他功能。
2.4 相册 / 存储 / 媒体访问权限
使用场景:
- 更换个人头像或群头像时,从相册选择图片。
- 客服、投诉、退款等场景上传图片凭证。
- 安卓/鸿蒙 App 聊天中选择发送或保存图片、视频。
- 微信小程序聊天中发送图片,以及主动保存图片、视频。
- 抖音小程序 AI 情感分析中由钻石会员主动选择一张聊天记录图片。
- 微信小程序在用户主动点击保存邀请海报时写入相册。
- 微信小程序或安卓/鸿蒙 App 使用扫码登录功能且选择相册图片扫码。
用途说明:
- 仅在您主动选择本地图片或视频时访问对应内容,用于预览、上传和发送;微信小程序收到图片或视频后,仅在您主动选择保存时申请相册写入或媒体保存能力。
- 邀请海报由您主动保存时才申请相册写入权限;拒绝后仍可使用普通邀新页面与好友分享功能。
- 我们不会在未触发上传行为时自动遍历或持续读取您的相册。
- 您选择上传的图片或视频内容,可能用于头像、群资料、聊天消息、AI 情感分析、客服工单等场景;其中头像、群资料、聊天等对外展示或用户间传播场景,在必要时可能进入审核。微信小程序不支持发送视频。
- 用于识别图片内二维码,完成扫码服务。
拒绝后的影响:
- 您将无法从本地相册选择图片或视频上传,或无法将收到的图片或视频保存至本地,但一般不影响其他功能使用。
- 您将无法使用本地相册图片的扫码功能,但仍可以通过摄像头完成扫码。
2.5 麦克风 / 录音权限
使用场景:
- 社交版聊天中发送语音留言。
用途说明:
- 当您主动按住录音并发送语音留言时,用于采集您当次准备发送的语音内容。
- 录音结束后,语音文件会在您发送时上传至服务端,用于完成聊天消息发送及相关审核。
- 图片或语音可能因内容处理耗时暂缓送达;未通过校验或命中项目拒绝策略时不会送达。
拒绝后的影响:
- 您将无法使用语音留言功能,但仍可使用文字、图片及当前平台支持的其他聊天功能。
2.6 网络访问相关能力
使用场景:
- 微信小程序与抖音小程序基础联网。
- 登录注册、页面浏览、消息通信、协议访问、当前平台订单支付、文件上传、版本加载等。
用途说明:
- 用于保障产品基础网络连接和各类在线服务的正常运行。
- 使用本项目部署在 uniCloud 支付宝云空间内的 uni统计 2.0 私有版接收服务处理必要的启动、页面访问、运行错误和统计事件;不会上报至 DCloud 公有统计服务。统计服务使用项目绑定的扩展数据库保存和聚合数据,不处理与统计无关的手机号、Token、聊天正文或文件内容。
拒绝后的影响:
- 无法联网时,产品的大部分核心功能将无法正常使用。
3. 本项目当前不主动申请的权限或能力说明
3.1 位置权限
- 真爱护航当前不主动申请定位权限,也不获取您的精确经纬度位置。
- 我们仅基于登录 IP 地址为您推荐常住城市,并在资料卡中显示省份 / 直辖市信息。
3.2 通讯录权限
- 真爱护航当前不主动申请或读取您的通讯录,不以通讯录内容匹配、推荐或营销。
3.3 日历、短信、通话记录权限
- 真爱护航当前不主动申请或读取您的日历、短信内容、通话记录。
4. 小程序平台能力说明
4.1 微信小程序
- 微信小程序扫码登录支持摄像头扫描,也支持从手机相册选择二维码图片;相册扫码仅处理您主动选择的图片。
- 可能涉及的能力包括:授权手机号登录、订阅消息通知、选择 / 拍摄图片、录制语音留言,以及在用户主动选择时保存收到的图片、视频或邀请海报。
- 相关能力通常由您点击对应按钮后触发,平台会根据其规则单独完成授权确认。
4.2 安卓/鸿蒙 App
- 可能涉及手机号登录、实名认证、摄像头、相册 / 媒体、麦克风 / 录音、网络、Push、支付宝支付及本地消息缓存等能力;安卓和鸿蒙 App 功能保持一致。
- 摄像头、相册和麦克风仅在您主动使用拍摄、选择媒体或语音留言时启用;Push 和系统通知用于守护、会员、订单、客服、好友及聊天提醒。
- App 端聊天支持文字、图片、语音留言和视频消息;媒体消息可能先显示审核中状态,审核未通过或命中拒绝策略时不会送达或展示。
- App 端手机号三要素实名认证仅向符合条件的黄金 / 钻石有效会员开放。认证时会处理您主动提交的姓名、身份证号码和绑定手机号,并通过实名认证服务商完成核验;认证原始信息不作为普通资料对外展示,页面仅展示认证状态或脱敏结果。具体处理规则详见《隐私政策》。
4.3 抖音小程序
- 当前可能涉及的能力包括用户主动授权手机号登录、在 AI 情感分析中主动选择聊天记录图片,以及主动发起会员购买。我们不获取抖音昵称或头像,也不接入用户间即时通讯。
- 抖音小程序端仅支持抖音平台提供的支付方式,抖音支付平台内置抖音支付、微信支付和支付宝支付。
- 抖音订阅消息,仅在平台允许且您主动授权后发送。
5. 权限关闭后的影响汇总
- 关闭相册 / 媒体访问权限:无法使用相册图片扫码;摄像头扫码不受此影响。
- 关闭手机号授权能力:无法使用App、微信或抖音小程序的普通账号服务,但仍可浏览公开首屏内容。
- 关闭通知权限:无法及时接收守护、聊天、订单等提醒。
- 关闭摄像头权限:无法使用当前平台支持的拍照上传能力。
- 关闭相册 / 媒体访问权限:无法从本地选择图片或视频上传,或无法保存收到的图片或视频。
- 关闭麦克风 / 录音权限:无法发送语音留言。
- 关闭网络访问或设备离线:核心在线功能无法正常使用。
6. 如何管理您的权限
6.1 您可以通过以下方式管理真爱护航的权限使用:
- 在微信小程序、抖音小程序的平台设置中管理已授权的能力。
- 在系统权限设置中管理App或小程序宿主应用涉及的摄像头、麦克风、相册等权限。
6.2 如您对权限用途、个人信息处理或权限关闭后的影响有疑问,可通过以下方式联系我们:
- 小程序:我的 → 联系客服
- 官方网站:https://www.loveguard.cn
- 电子邮件:contact@loveguard.cn
6.3 我们会在收到您的问题后尽快核实并回复。
说明:本页面为《真爱护航权限说明》正式展示版本。安卓/鸿蒙 App、微信小程序和抖音小程序的具体权限以当前已上线版本、设备系统和实际授权弹窗为准;初期暂无 iOS App 计划。若本说明后续更新,以真爱护航官方网站(https://www.loveguard.cn)公告的最新版本为准;App 或小程序内展示或通知仅作为辅助提醒。