为保障您清晰了解真爱护航在不同终端可能使用的系统能力、申请的设备权限及其用途,我们制定本《真爱护航权限说明》。本说明是《真爱护航用户服务协议》与《真爱护航隐私政策》的补充说明文件。
1. 说明原则
- 真爱护航遵循合法、正当、必要和最小够用原则申请和使用权限。
- 除产品运行所依赖的基础系统能力外,我们仅会在您主动使用相关功能时按需申请对应权限。
- 您可以在系统设置中随时关闭部分权限;关闭后,相关功能可能无法使用,但一般不会影响其他功能。
- 真爱护航不会申请您的精确位置权限。我们仅基于登录 IP 地址为您推荐“常住城市”,并在个人资料卡中显示“省份/直辖市”级别信息,不会获取您的精确定位坐标。
2. 面向用户的主要权限与用途
2.1 手机号授权能力
使用场景:
- 微信小程序授权手机号登录、注册。
- 抖音小程序首版由用户主动授权手机号完成主要登录和注册。
用途说明:
- 用于完成注册登录、身份校验、跨端账号识别、会员权益同步与账号安全保障。
- 微信小程序端手机号授权由微信平台能力提供。
- 抖音小程序先通过 `tt.login` 建立当前 `openid` 平台身份,再由服务端获取您主动授权的手机号;已确认手机号作为跨 App、微信小程序和抖音小程序的主账号凭证,`openid` 作为抖音平台身份绑定。我们不获取抖音昵称或头像,也不向 AI 模型提供手机号。
拒绝后的影响:
- 拒绝微信或抖音手机号授权后,您将无法使用对应小程序的普通账号服务,但可返回公开首屏页继续浏览无需登录的内容。
2.1.1 抖音首版平台身份能力
- 您主动操作后,小程序先调用 `tt.login` 获取一次性登录凭证,由服务端向抖音平台换取 `openid`;随后由服务端获取您主动授权的手机号,以手机号识别主账号并将 `openid` 绑定为抖音平台身份。
- `tt.login` 本身不代表您已授权手机号、昵称或头像;手机号授权由您另行主动确认。我们不获取您的抖音昵称或头像。
- 特定平台审核或异常验证场景可能使用仅基于基础 `openid` 的登录兜底;该兜底不获取手机号、昵称或头像,普通业务登录仍依赖手机号。
2.2 通知 / 消息推送权限
使用场景:
- 守护风险通知。
- 订单、系统消息、客服进度提醒。
- 聊天消息提醒(社交版)。
用途说明:
- 微信小程序订阅消息在您主动授权后,用于发送重要业务通知、系统消息和互动提醒,帮助您及时了解账户、守护、订单及消息状态变化。
- 在相关场景中,通知能力还可能用于向您提示相关内容的处理进度或处理结果。
- 抖音小程序订阅消息属于二期能力,当前尚未启用;未经平台审核通过及您的主动授权,不会启用或宣称该能力可用。
拒绝后的影响:
- 您仍可继续使用应用,但可能无法及时收到相关提醒。
2.3 摄像头权限
使用场景:
- 更换个人头像或群头像时拍照上传。
- 微信小程序聊天中拍摄并发送图片,不支持拍摄或发送视频。
用途说明:
- 仅在您主动选择拍照等当前平台支持的操作时启用摄像头,以完成图片采集与上传。
- 您上传的图片在发送或发布后,可能根据业务场景进入审核。
拒绝后的影响:
- 您将无法直接拍照,但通常仍可从相册中选择已有图片上传。
2.4 相册 / 存储 / 媒体访问权限
使用场景:
- 更换个人头像或群头像时,从相册选择图片。
- 微信小程序聊天中发送图片,以及接收、查看或主动保存图片、视频。
- 抖音小程序 AI 情感分析中由黄金会员或钻石会员主动选择一张聊天记录图片。
- 客服、投诉、申诉、退款等场景上传图片凭证。
用途说明:
- 仅在您主动选择本地图片或视频时访问对应内容,用于预览、上传和发送;微信小程序收到图片或视频后,仅在您主动选择保存时申请相册写入或媒体保存能力。
- 我们不会在未触发上传行为时自动遍历或持续读取您的相册。
- 您选择上传的图片或视频内容,可能用于头像、群资料、聊天消息、AI 情感分析、客服工单等场景;其中头像、群资料、聊天等对外展示或用户间传播场景,在必要时可能进入审核。微信小程序不支持上传聊天发送视频。
拒绝后的影响:
- 您将无法从本地相册选择图片或视频上传,或无法将收到的图片或视频保存至本地,但一般不影响其他功能使用。
2.5 麦克风 / 录音权限
使用场景:
- 社交版聊天中发送语音留言。
用途说明:
- 当您主动按住录音并发送语音留言时,用于采集您当次准备发送的语音内容。
- 录音结束后,语音文件会在您发送时上传至服务端,用于完成聊天消息发送及相关审核。
- 图片或语音可能因内容处理耗时暂缓送达;未通过校验或命中项目拒绝策略时不会送达。
拒绝后的影响:
- 您将无法使用语音留言功能,但仍可使用文字、图片及当前平台支持的其他聊天功能。
2.6 网络访问相关能力
使用场景:
- 微信小程序与抖音小程序基础联网。
- 登录注册、页面浏览、消息通信、协议访问、微信订单支付、文件上传、版本加载等。
用途说明:
- 用于保障产品基础网络连接和各类在线服务的正常运行。
- 微信小程序启用 uni统计 2.0 私有版时,小程序启动、页面访问及必要运行日志将发送至本项目部署在 uniCloud 支付宝云空间内的统计接收服务,用于运营统计和故障排查;不会上报至 DCloud 公有统计服务。抖音小程序当前未启用该统计能力。
拒绝后的影响:
- 无法联网时,产品的大部分核心功能将无法正常使用。
3. 本项目当前不主动申请的权限或能力说明
3.1 位置权限
- 真爱护航当前不主动申请定位权限,也不获取您的精确经纬度位置。
- 我们仅基于登录 IP 地址为您推荐常住城市,并在资料卡中显示省份 / 直辖市信息。
3.2 通讯录权限
- 真爱护航当前不主动读取您的通讯录内容,不会用于匹配、推荐或营销。
3.3 日历、短信、通话记录权限
- 真爱护航当前不主动申请或读取您的日历、短信内容、通话记录。
4. 小程序平台能力说明
4.1 微信小程序
- 可能涉及的能力包括:授权手机号登录、订阅消息通知、选择 / 拍摄图片、录制语音留言,以及在用户主动选择时保存收到的图片或视频。
- 相关能力通常由您点击对应按钮后触发,平台会根据其规则单独完成授权确认。
4.2 抖音小程序
- 当前可能涉及的能力包括先通过 `tt.login` 建立 `openid` 平台身份、再由用户主动授权手机号完成普通业务登录,以及在 AI 情感分析中由用户主动选择聊天记录图片。我们不获取抖音昵称或头像。
- 抖音订阅消息和支付能力尚未启用。只有在审核通过、完成正式接入并由您在实际页面主动触发后,我们才会申请对应授权。
5. 权限关闭后的影响汇总
- 关闭手机号授权能力:无法使用微信或抖音小程序的普通账号服务,但仍可浏览公开首屏内容。
- 关闭通知权限:无法及时接收守护、聊天、订单等提醒。
- 关闭摄像头权限:无法使用当前平台支持的拍照上传能力。
- 关闭相册 / 媒体访问权限:无法从本地选择图片或视频上传,或无法保存收到的图片或视频。
- 关闭麦克风 / 录音权限:无法发送语音留言。
- 关闭网络访问或设备离线:核心在线功能无法正常使用。
6. 如何管理您的权限
6.1 您可以通过以下方式管理真爱护航的权限使用:
- 在微信小程序、抖音小程序的平台设置中管理已授权的能力。
- 在系统权限设置中管理小程序宿主应用涉及的摄像头、麦克风、相册等权限。
6.2 如您对权限用途、个人信息处理或权限关闭后的影响有疑问,可通过以下方式联系我们:
- 小程序:我的 → 联系客服
- 官方网站:https://www.loveguard.cn
- 电子邮件:contact@loveguard.cn
6.3 我们会在收到您的问题后尽快核实并回复。
说明:本页面为《真爱护航权限说明》正式展示版本。App 初期尚未上线,不属于本说明所述现行渠道。若本说明后续更新,以真爱护航官方网站(https://www.loveguard.cn)公告的最新版本为准;小程序内展示或通知仅作为辅助提醒。